Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOTRE INFORMATION?

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez comme votre nom, adresse et adresse courriel.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aide à apprendre au sujet de votre navigateur et du système d'exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, pour vérifier votre carte de crédit, pour passer une commande, pour prendre des dispositions pour une livraison ou pour retourner un achat, nous entendons que vous consentez à notre collecte et que nous l'utilisons pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous allons soit vous demander directement votre consentement, ou nous vous offrirons de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez retirer l’option qui nous permet de collecter, d’utiliser ou de divulguer vos informations à tout moment en nous contactant à info@academieculinaire.com ou en nous écrivant à :

Académie Culinaire
360, Champ-de-Mars
Montréal (Québec)
H2Y 3Z3
Canada

SECTION 3 – RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 – Shopify

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont conservées par le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.



Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Celles-ci sont encryptées par le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Après cela, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiements directs respectent les normes établies par PCI-DSS, géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à assurer le traitement sécuritaire des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d’information, vous pouvez également lire les Conditions de service Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que l’on utilise vont seulement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité à l'égard de l'information que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de sorte que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
Ainsi, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations qui sont situées dans une autre juridiction que la vôtre ou la nôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction selon l’endroit où ce prestataire de services ou ses installations sont situées.
À titre d'exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour mener cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre magasin ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régis par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

Links
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin en ligne, ils peuvent vous orienter à l’extérieur du site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques privées des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.


SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour vous assurer qu'ils ne soient pas injustement perdus, mal utilisés, consultés, révélés, modifiés ou détruits.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Même si aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique est 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes de l'industrie reconnues.

SECTION 7 – COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous puissiez choisir de les désactiver ou non.
_session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, la page d'atterrissage, etc.).
_shopify_visit, pas de données détenues, reste pendant 30 minutes après la dernière visite, utilisé par le tracker de notre fournisseur pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) de la journée suivante, compte le nombre de visites à un magasin pour un seul client.
panier, jeton unique, reste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, session
storefront_digest, jeton unique, indéfinie si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur a accès.

SECTION 8 - L'ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à un mineur à votre charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez l’examiner fréquemment. Les changements et les précisions apportées prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous faisons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici qu'elle a été mise à jour, de sorte que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances si nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder, rectifier, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, déposer une plainte, ou si vous voulez simplement plus d'informations, contactez notre Officier de la conformité et de la confidentialité au info@academieculinaire.com ou par courrier à :

Académie Culinaire
360, Champ-de-Mars
Montréal (Québec)
H2Y 3Z3
Canada